◇ 【拓展阅读】经典管理学相关工具或模型
经典管理学相关工具或模型 虽说经典的管理学工具或模型未必完全贴合AI时代，但了解它们依然 大有裨益。以下是常见的管理学工具或模型的详细介绍，希望帮助读者朋友更好地理解和运用，它们在战略规划、项目管理、问题解决、决策制定 等方面都能派上用场，对提升管理效率和组织绩效有不少帮助。 1. PDCA循环（Plan-Do-Check-Act） （1）概述。PDCA循环 是由美国统计学家沃特·阿 曼德·休哈特（Walter A. Shewhart）在20世纪20年代 提出的。这一循环后来被威 廉· 爱德华兹· 戴明（ W. Edwards Deming）在日本推 广，得到广泛认知。 （2）步骤。①计划（Pl an）。识别问题或机 会 ， 设 定 目 标 ， 制 定 详 细 的 行 动 计 划 。 ② 执 行（Do）。根据计划实施行动，通常从小规模试点开始，以降低风险。③检 查（Check）。评估执行结果，分析是否达到了预期目标，找出偏差和问 题。④处理（Act）。根据检查结果采取行动，巩固成功经验，纠正问题， 并将改进措施标准化，进入下一个循环。 （3）应用场景。有持续改进、质量管理、项目管理等场景。 【吉耿曰】PDCA循环是一个非常好的工具，能让人系统化地思考每一 个环节的生命周期该做什么，但是对新手而言，其不适合用于具体执行， 因为执行的过程容易引起混乱，大家更重要的是要把PDCA循环当成心法去了解和使用。
